Plombier d'urgence à Tarnos et Bayonne, 24 h/24

Les urgences les plus fréquentes

• Fuite d'eau : tuyau percé, raccord qui lâche, dégât des eaux
• Canalisation bouchée : évier, douche ou évacuation qui déborde
• WC bouché ou broyeur en panne
• Chauffe-eau qui fuit ou plus d'eau chaude
• Robinet ou vanne qui ne ferme plus

Que faire tout de suite

Les bons gestes en attendant le plombier

1. Coupez l'eau au robinet général, souvent près du compteur, dans le garage, sous l'évier ou dans un regard extérieur.
2. Coupez l'électricité si l'eau approche des prises, d'un appareil ou du tableau électrique.
3. Protégez les meubles et objets, épongez l'eau.
4. Prenez des photos pour l'assurance et pour le plombier.
5. Prévenez le voisin du dessous ou le syndic en appartement.

Envoyez une photo sur WhatsApp pendant que vous attendez : le plombier saura quelle pièce apporter et pourra parfois vous guider pour limiter les dégâts.

Comment se passe l'intervention

1. Vous appelez. Le plombier vous pose quelques questions et vous donne un délai d'arrivée réaliste.
2. Il vous annonce le prix du déplacement et de l'intervention selon l'heure, avant de partir.
3. Sur place, il arrête la fuite ou la panne, trouve la cause et répare quand c'est possible tout de suite.
4. Si une réparation plus longue est nécessaire, il sécurise l'installation et vous laisse un devis écrit.
5. Vous recevez une facture détaillée, utile pour votre assurance.

Délais et tarifs d'urgence

En urgence, le plombier vous donne un délai d'arrivée réaliste dès l'appel. Hors urgence, la visite et le devis se font sous 24 h et l'intervention sous une semaine maximum.

Majoration à partir de 18 h, déplacement majoré le week-end : le montant vous est annoncé avant le déplacement. Les prix de base sont sur la page tarifs.

Odeur de gaz : n'appelez pas le plombier

Sortez du logement sans allumer ni éteindre aucun appareil électrique, puis appelez Urgence sécurité gaz : 0 800 47 33 33 (gratuit, 24 h/24).

Questions fréquentes

Combien coûte un plombier en urgence la nuit ?

Les interventions sont majorées à partir de 18 h, et le déplacement est majoré le week-end. Le plombier vous annonce le montant au téléphone, avant de se déplacer.

Qu’est-ce qui est vraiment une urgence ?

Une fuite qui coule et que vous ne pouvez pas arrêter, un dégât des eaux, un WC unique bouché, une canalisation qui déborde, plus d'eau chaude avec des enfants ou une personne fragile. Pour un robinet qui goutte, un rendez-vous suffit.

Je sens une odeur de gaz, vous intervenez ?

Non : sortez du logement sans toucher aux interrupteurs et appelez Urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33 (appel gratuit, 24 h/24).

Mon assurance prend-elle en charge l’urgence ?

En cas de dégât des eaux, votre assurance habitation couvre souvent les dommages et parfois la recherche de fuite. Gardez la facture et les photos, et déclarez le sinistre dans les 5 jours ouvrés.

Pouvez-vous intervenir si je ne suis pas sur place ?

Oui, si quelqu’un peut ouvrir (voisin, gardien, conciergerie). Le plombier vous envoie un compte rendu avec photos. Voir la page résidences secondaires.